Tham khảo

Quyền riêng tư của bạn tại d555

d555 xử lý thông tin cá nhân của bạn một cách có trách nhiệm — từ dữ liệu tài khoản, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, cho đến hành vi truy cập trên điện thoại.

Bảo mật dữ liệu tài khoảnMinh bạch về giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền truy cập và chỉnh sửa thông tinLiên hệ hỗ trợ riêng tư 24/7
d555 Quyền riêng tư của bạn tại d555
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách d555 bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết trên giấy — chúng tôi áp dụng các lớp kiểm soát kỹ thuật cụ thể để đảm bảo thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn không bị truy cập trái phép. Dưới đây là bốn yếu tố cốt lõi trong cách chúng tôi vận hành.

Mã hóa SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ d555 đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả phiên đăng nhập và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Xác minh OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới hoặc thực hiện rút tiền, hệ thống yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký — giúp ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị…

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu cá nhân chỉ được lưu trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và quy định pháp lý hiện hành.

Kiểm soát cookie

Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trực tiếp trên trình duyệt điện thoại hoặc máy tính. Việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến tính năng lưu phiên đăng nhập trên d555.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ d555. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư qua ba kênh dưới đây. Mọi yêu cầu được ghi nhận và phản hồi theo quy trình nội bộ, thường trong vòng vài ngày làm việc.

Live Chat Mở chat trực tiếp trên d555 để gửi yêu cầu về dữ liệu — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ cao điểm.
Email Hỗ Trợ Gửi email nêu rõ loại yêu cầu (xem, chỉnh sửa, xóa dữ liệu) và thông tin tài khoản. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong ngày làm việc.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của d555 để được hướng dẫn quy trình yêu cầu dữ liệu và cập nhật tiến độ xử lý.

Những câu hỏi thường gặp về chính sách dữ liệu

Dưới đây là các câu hỏi mà nhiều người đặt ra khi tìm hiểu về cách d555 xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc email.

Chúng tôi lưu thông tin đăng ký (tên, email, số điện thoại), lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, dữ liệu thiết bị và phiên truy cập. Dữ liệu này phục vụ vận hành tài khoản và bảo mật.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc Live Chat, nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn xem. Chúng tôi xác nhận yêu cầu và cung cấp thông tin theo quy trình nội bộ trong vài ngày làm việc.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác xử lý thanh toán khi cần hoàn tất giao dịch. Các đối tác này bị ràng buộc bảo mật. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ bên nào.

Liên hệ đội hỗ trợ qua email hoặc Telegram, yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu. Một số dữ liệu có thể được giữ lại trong thời gian tối thiểu theo yêu cầu pháp lý trước khi xóa hoàn toàn.

Cookie lưu phiên đăng nhập và theo dõi hành vi trong phạm vi d555. Bạn có thể tắt hoặc giới hạn cookie qua cài đặt trình duyệt điện thoại, nhưng điều này có thể ảnh hưởng đến tính năng đăng nhập tự động.

Liên hệ ngay qua Live Chat hoặc email hỗ trợ của d555 để báo cáo sự cố. Chúng tôi điều tra và phản hồi theo quy trình xử lý sự cố bảo mật nội bộ, ưu tiên bảo vệ tài khoản của bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.